Ce programme vise à responsabiliser les ingénieurs, technologues, et autre personnel technique pour concevoir, créer, et maintenir une documentation technique efficace et facile à comprendre.
Les leçons se concentrent sur les choses à faire et à ne pas faire dans les publications réelles, donner aux étudiants les outils pour améliorer rapidement la qualité de leur documentation tout en économisant du temps et des ressources.
Le programme de formation couvre les plates-formes de développement de contenu les plus utilisées actuellement sur le marché: Microsoft Word ™ et Madcap Flare ™.